Schlüssel Code verloren

[bibikind]

Hallo, kann derzeit meine Homepage nicht mehr aktualisieren. Wie auch immer fehlt eine Verknüpfung. Nun wollte ich einfach meine Original 5.0 CD wieder aufspielen und wie es der Teufel will, fehlt mein Schlüssel-Code. Nun habe ich alle Originalunterlagen und es ist kein Weiterkommen und Aktualisieren meiner Homepage in Sicht. Weiß jemand ob diese Nummern registriert werden oder ob ich ein neues 5.0 kaufen muß, um wieder meine Homepage aktualisieren zu können. Bitte lacht nicht über mein Problem, Frau ist kurz vorm Kapitulieren!

[voodoo36]

Schau mal bei Data Becker auf die Homepage, Schlüsselcode... hier

[bibikind]

Danke für Dein Tipp, aber überall benötige ich die Lizenz-Nr. und gerade die ist mir abhanden gekommen. Grüsse nach Regensburg

[voodoo36]

Ja, mag sein... aber da kann dir nur Data Becker weiter helfen...

[Paulemann]

Schreibe DB an. Wenn Du bereits mit w2d5 dort registriert bist in Deinem Kundencenter (was eigentlich sein sollte) hast Du gute Karten. Ein anderer User in Deiner Situation hatte darauf hin auch einen neuen Lizenzschlüssel bzw. seinen Lizenzschlüssel bekommen.

[bibikind]

Danke für Euren Tipp. Ein Anruf bei DataBecker und innerhalb von 1 Minute war der Lizenzschlüssel per email da! Jetzt ist mir wirklich ein Stein vom Herzen gefallen!

[voodoo36]

Na also, geht doch... danke für die Info.

[Paulemann]

Eine Frage dazu noch.
Mußtest Du am Telefon noch etwas nachweisen oder hat die Registrierung im Kunden-Center gereicht?

[bibikind]

Hallo Bernd,
die Kunden- und RechnungsNr. hat gereicht. Habe zuerst noch versucht über den Online Support weiterzukommen, aber für die Version 5.0 wird kein Support mehr angeboten, da diese Version nicht mehr vertrieben wird. Denke, dass ich deshalb auch ohne Probleme den Schlüssel bekommen habe. Liebe Grüße Bettina www.muehlenhof-culinaria.de

[Paulemann]

Danke für die Rückmeldung Bettina.